双11购物陷阱：消费者莫名开通“先用后付”引发消保委关注

  随着一年一度的“双11”电商大促季的到来，各大电子商务平台纷纷推出各种优惠活动和新支付方式，吸引消费的人的注意力。然而，在这场消费盛宴的背后，一些新的支付模式却引发了消费者的不满和困扰，尤其是“先用后付”这一新兴支付方式。

  每年的“双11”都是中国电商市场的一次狂欢。在这个特殊的日子里，各大电子商务平台不仅推出了大量的折扣和优惠券，还引入了新的支付方式，以提高消费者的购物体验。其中，“先用后付”作为一种新兴的支付模式，迅速吸引了大量消费者的注意。这种支付方式允许消费的人在购买商品时无需立即付款，而可以选择在一定期限内分期付款或一次性结清。

  然而，许多消费者反映，他们在不知情的情况下被默认开通了“先用后付”服务。有些消费者只是想收藏商品或将其添加到购物车中，以便后续比价和统一结算，结果却发现了自己已完成了订单，并且需要支付额外的费用。更令人担忧的是，一些消费者甚至不清楚自己是以“先用后付”的方式购买了商品，直到收到包裹并面临逾期费用时才恍然大悟。

  据上海市消保委的调查显示，许多平台在未明确告知消费者的情况下，默认为其开通了“先用后付”服务。这种自动开通的方式导致了许多消费的人在不知情的情况下误下单，进而产生了不必要的费用。一些消费者表示，他们只是想收藏商品或将其加入购物车，却意外地完成了订单。这种情况不仅给消费的人带来了经济上的损失，还影响了他们的购物体验。

  “先用后付”作为一种金融理财产品，其背后依托于第三方金融机构对消费的人的授信。如果消费者未能在规定时间内完成付款，将会面临逾期费用和信用损失。然而，许多平台在推广这一支付方式时，并没有充分向消费者说明其性质和后果。这使得很多消费的人在使用的过程中面临了巨大的信用和金钱风险。

  另一个让许多消费者感到困扰的问题是，一旦开通了“先用后付”，想要关闭这项服务却十分艰难。一些平台的关闭入口设计得非常隐蔽，难以找到；即使找到了关闭路径，也可能因为存在未完成的“先用后付”订单而无法成功关闭。这种复杂且不透明的操作的过程，进一步加剧了消费者的不满和困扰。

  面对这样一些问题，上海市消保委提出了几点建议，旨在加强透明度和消费的人权益保护。首先，电子商务平台应赋予消费者自主选择权，让他们可以根据自己的需求决定是不是开通“先用后付”服务。其次，平台应当通过详细的服务协议，向消费者充分告知相关风险和后果，确保他们可以做出明智的选择。最后，简化取消流程，使消费的人能够轻松操作，避免不必要的麻烦。

  总的来说，“先用后付”作为一种新兴的支付方式，确实为广大购买的人提供了更大的灵活性和便利性。然而，平台在推广这一服务时，必须充分考虑到消费者的知情权和选择权，避免因信息不对称而导致的很多问题。只有这样，才能真正提升消费者的购物体验，营造一个公平、透明、健康的电商市场环境。

  未来，我们期待更多的电子商务平台能够积极做出响应消保委的建议，改进支付方式，保障消费者的合法权益。同时，也希望众多购买的人在享受便捷购物的同时，能更谨慎地对待新的支付模式，避免不必要的经济损失。返回搜狐，查看更加多